Sinh viên TMĐT nên học công cụ nào để không bị tụt lại?
Trong ngành Thương mại điện tử, việc thành thạo các công cụ số là yếu tố quyết định để sinh viên không bị tụt lại so với thị trường. Bài viết này chia sẻ danh sách công cụ sinh viên thương mại điện tử nên biết, bao gồm công cụ marketing, thiết kế nội dung, phân tích dữ liệu, quản trị sàn và automation. Đồng thời hướng dẫn quy trình học từng công cụ, giúp sinh viên TMĐT nâng cao kỹ năng thực hành và chuẩn bị hành trang nghề nghiệp vững chắc.
1. Công cụ marketing
Marketing là linh hồn của TMĐT, vì vậy sinh viên nên thành thạo các công cụ sau:
-
Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads: Chạy quảng cáo, tối ưu chiến dịch và đo lường hiệu quả.
-
SEO tools: SEMrush, Ahrefs, Google Search Console giúp tối ưu website và nội dung cho công cụ tìm kiếm.
-
Email marketing: Mailchimp, GetResponse giúp triển khai chiến dịch chăm sóc khách hàng.
Học cách vận dụng các công cụ này sẽ giúp sinh viên triển khai chiến dịch marketing hiệu quả và hiểu sâu về hành vi khách hàng online.
2. Công cụ thiết kế – nội dung
Nội dung trực quan và hấp dẫn là yếu tố quan trọng trong TMĐT:
-
Canva, Photoshop, Figma: Thiết kế hình ảnh, banner, infographic.
-
Video editing: CapCut, Premiere, Filmora hỗ trợ tạo video quảng cáo và content marketing.
-
Content planner: Trello, Notion giúp lên kế hoạch đăng bài, quản lý lịch trình marketing.
Sử dụng thành thạo các công cụ này giúp sinh viên TMĐT tạo ra nội dung chất lượng và tiết kiệm thời gian.
3. Công cụ phân tích dữ liệu
Phân tích dữ liệu giúp ra quyết định chính xác và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh:
-
Google Analytics, Power BI, Excel: Theo dõi lưu lượng, hành vi khách hàng và hiệu quả chiến dịch.
-
CRM tools: HubSpot, Zoho CRM giúp quản lý khách hàng, phân loại đối tượng và theo dõi đơn hàng.
Việc nắm vững các công cụ phân tích dữ liệu giúp sinh viên trở thành nhân sự TMĐT có khả năng ra quyết định dựa trên số liệu.
4. Công cụ quản trị sàn
Quản trị sàn là kỹ năng thiết yếu nếu bạn muốn vận hành gian hàng TMĐT:
-
Shopee Seller Center, Lazada Seller Center, TikTok Shop Seller Center: Quản lý sản phẩm, đơn hàng, chiến dịch quảng cáo.
-
ERP và phần mềm quản lý kho: Hỗ trợ tối ưu hóa quy trình lưu trữ và giao nhận hàng hóa.
Thành thạo công cụ quản trị sàn giúp sinh viên vận hành gian hàng hiệu quả ngay sau khi ra trường.
5. Công cụ automation
Automation giúp sinh viên TMĐT tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc:
-
Chatbot: ManyChat, Zalo OA giúp tự động chăm sóc khách hàng.
-
Marketing automation: ActiveCampaign, HubSpot hỗ trợ gửi email, quản lý chiến dịch và phân tích kết quả.
-
Social media scheduling: Buffer, Hootsuite giúp lên lịch đăng bài tự động trên nhiều nền tảng.
Hiểu cách vận dụng automation giúp sinh viên làm việc thông minh hơn, không chỉ dựa vào thủ công.
6. Quy trình học từng công cụ
Để không bị quá tải, sinh viên nên học theo quy trình:
-
Xác định nhu cầu: Chọn công cụ phù hợp với môn học, dự án hoặc mục tiêu nghề nghiệp.
-
Học cơ bản: Tham khảo tutorial, video hướng dẫn hoặc khóa học miễn phí.
-
Thực hành dự án nhỏ: Áp dụng ngay kiến thức vào dự án cá nhân hoặc nhóm.
-
Nâng cao: Khám phá các tính năng nâng cao, kết hợp nhiều công cụ với nhau.
-
Đánh giá và cải tiến: Theo dõi kết quả, tinh chỉnh kỹ năng để thành thạo.
Quy trình này giúp sinh viên TMĐT học công cụ hiệu quả mà không bị rối hay bỏ sót kiến thức quan trọng.
Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
📌Ngành Thương mại điện tử - Trường ĐH Thuỷ Lợi
📌Địa chỉ: 175 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
📌Website: https://fem.tlu.edu.vn/nganh-thuong-mai-dien-tu
📌Facebook: https://www.facebook.com/thuongmaidientu.tlu
📌Tiktok: https://www.tiktok.com/@nganh_tmdt.tlu
https://phuonguyen1504.id.vn/sinh-vien-tmdt-nen-hoc-cong-cu-nao-de-khong-bi-tut-lai
